15 Ottobre 2018
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condizioni di vendita

le spedizioni vengono effettuate per corriere espresso in tutta italia. gli ordini del materiale disponibile a magazzino con pagamento ricevuto entro le 13.00 saranno spediti il giorno stesso.

le spese di trasporto sono pari 9,89 euro.
le spese di incasso per il contrassegno sono pari a 8,89 euro.
le spese di incasso per il pagamento con carta di credito o paypal sono pari a circa il 3,5% del totale.

Modalità di pagamento accettate:

bonifico bancario
iban: IT14Q0842537960000030566558
intestatario: ISI srl

carta di credito o paypal
pagamento immediato direttamente con carta di credito anche prepagata oppure con sistema paypal.

finanziamento con pagamenti rateali
pagamento rateale da scegliere fra le modalità disponibili.

contrassegno
pagamento in contanti al corriere direttamente alla consegna del materiale.

contanti
pagamento in contanti per ritiri diretti in sede.

la fattura va richiesta al momento dell´ordine, comunicando il numero di Partita IVA non saranno emesse fatture successivamente alla spedizione del materiale.
2. Il pacco viene consegnato a domicilio dal corriere in tutta Italia. in caso di assenza al momento della consegna, verrà lasciato un avviso ed il cliente dovrà provvedere personalmente al ritiro nel più breve tempo possibile.
3. I prezzi di ogni articolo si intendono sempre IVA compresa.
4. diritto di recesso: modalità e tempi di restituzione del bene.
Ai sensi del D. Lgs. n. 206 del 06.09.2005 se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale, o professionale eventualmente svolta, ovvero non effettua l´acquisto indicando nell´ordine trasmesso a ISI srl un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazione alcuna e senza incorrere in nessuna penalità, fatto salvo quanto indicato ai successivi punti 4a) e 4b).

4a. Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inviare alla società ISI srl una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni (solari) dalla data di ricevimento della merce. tale comunicazione dovrà contenere i codici e la descrizione dei prodotti che si intendono restituire, le indicazioni sulle modalità del rimborso, eventuali coordinate bancarie, e in allegato la copia autentica del documento fiscale allegato alla merce in fase di consegna, con la scritta apposta di proprio pugno "esercizio del diritto di ripensamento".
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento a ISI srl - Via Volontari Della Libertà,snc - 50053 Empoli (FI). tale comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
contestualmente il cliente dovrà contattare ISI srl per la richiesta del numero RMA che verrà inviato immediatamente per email. dopo aver ricevuto ed apposto in modo leggibile il numero RMA sul pacco contentente il materiale il cliente potrà procedere con la restituzione che dovrà pervenire a ISI srl sempre all´indirizzo suddetto, entro 14 giorni (solari) dalla data di esercizio del diritto di recesso. passato inutilmente tale termine, il recesso si considererà annullato dal cliente che pertanto confermerà la propria volontà di non restituire la merce.

4b. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
• il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
• il diritto non si applica sui prodotti personalizzati (come ad esempio domotica24) ai sensi dell´art. 55 del D. Lgs. n. 206/2005;
• i prodotti acquistati non dovranno essere mai stati utilizzati, restituiti nella loro confezione originale, integra e non danneggiata completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...). I prodotti dovranno, quindi, essere in perfette condizioni, integri, perfettamente funzionanti, rivendibili e restituiti esclusivamente presso il nostro magazzino nella sua confezione originale. In nessun caso sarà accettato il recesso per merce usata;
• il diritto non si applica per questioni fiscali in caso di bonifico effettuato con accesso alla procedura di detrazione;
• le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
• la spedizione, fino all´avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• ISI srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti dal consumatore con spedizioni non assicurate;
• Successivamente al ricevimento della merce, verificata l´integrità degli imballi e dei prodotti restituiti, al consumatore verrà rimborsato nel più breve tempo possibile ma in ogni caso entro 30 giorni dall´avvenuta conoscenza dell´esercizio del diritto di recesso, la somma versata per l´acquisto dei prodotti, esclusi i contributi versati per l´imballo, il trasporto, l´incasso ed eventuale assicurazione. Le spese di spedizione e di incasso in ogni caso non sono rimborsabili.
• Il diritto di recesso non può essere concesso: alle aziende (acquisto con partita iva), e per l´acquisto di articoli personalizzati, realizzati espressamente su richiesta del cliente, tramite ordine diretto, telefonico, o commissione telematica, quando realizzati su misura, o non disponibili in versione standard presso il nostro magazzino. In questo caso non verrà accettato il prodotto reso.
• Allo stesso modo il diritto di recesso non sarà concesso: qualora, a seguito della verifica dei prodotti resi, questi risulteranno non vendibili come nuovi perché usati (anche una sola volta), oppure con imballaggi e sigilli non integri. In questo caso i prodotti resi verranno messi a disposizione del consumatore che potrà curarne il ritiro presso il nostro magazzino, previa nostra comunicazione.

5. Giurisdizione e foro competente:
Per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione di questi accordi di vendita che non possa essere risolta in via amichevole è competente la giurisdizione italiana. Per la soluzione di controversie derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Firenze.
6. Gli articoli sono coperti dalla garanzia ISI srl che ha la durata di 24 mesi per i difetti di conformità. Tali condizioni si applicano all´utenza privata, mentre per l´utenza professionale (soggetti con partita IVA) si applica la garanzia di 12 mesi.
7. Le immagini dei prodotti sono esclusivamente a scopo illustrativo e non sono vincolanti.
8. La merce eventualmente difettosa può essere restituita, solamente dopo aver richiesto e ricevuto il numero di autorizzazione RMA (che andrà applicato in modo ben visibile sul pacco) a ISI srl - Via Volontari Della Libertà - 50053 Empoli (FI).
In base alla vigente normativa sono sempre a carico del cliente il pagamento delle spese di spedizione.
9. Qualora gli oggetti spediti risultassero perfettamente funzionanti dopo un periodo di test non inferiore alle 24 ore, si provvederà a richiedere euro 25,00 di diritto fisso di assistenza.
10. Il Cliente si impegna a stampare o salvare copia elettronica e comunque a conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

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